Em caso de necessidade de troca ou reembolso se o produto estiver danificado ou errado, o registro da ocorrência deverá ocorrer dentro do prazo de 14 dias contados da data de recebimento do(s) produto(s). Neste caso, o cancelamento do pedido poderá ser realizado da seguinte forma: O cliente deverá entrar em contato conosco pelo formulário de contato ou pelo e-mail contato@dslimports.com.br e solicitar o início do processo de troca ou devolução do produto.

Garantimos total segurança para você na hora da sua compra!

Devolução do produto

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 14 (quatorze) dias a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique ao nosso setor de atendimento pelo e-mail contato@dslimports.com.br Para trocar ou devolver um produto, as seguintes condições devem ser observadas: O(s) produto(s) não pode(m) ter indícios de uso aparente e sem violação do lacre original do fabricante. Deve(m) também ser encaminhado(s) na embalagem original e do manual e todos os acessórios.

Caso o produto seja danificado pelo comprador não será possível fazer o reembolso ou troca do produto.